4月22日，仅退款有消息称，电商多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，平台亚洲av无码精品网站消费者收到货后的或全退款不退货申请，将由商家自主处理，仅退款这意味着“仅退款”在电商行业或将画上句号。电商

据淘宝规则表示，平台为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，或全后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。电商这是平台亚洲av无码精品网站自去年7月淘宝率先松绑“仅退款”，京东、或全快手等跟进优化规则后，仅退款电商平台正式全面取消“仅退款”。电商

公开资料显示，平台去年7月，淘宝率先对“仅退款”做出优化，通过提升高店铺体验分商家售后自主权、升级异常行为识别模型等一系列举措，遏制不合理“仅退款”，保障合规经营商家的正当权益。今年，淘宝以“扶优去劣”为核心战略，对平台运营逻辑进行深度重构与聚焦。在年初，淘宝天猫就在服饰、美妆、运动户外三大行业试点推出优质品牌限时返佣激励，据悉，接下来该政策将增频扩围，并逐步向全行业拓展；3月底，淘宝直播也宣布加码品质直播，新增110亿投入帮助更多生态伙伴用品质实现确定性增长。此外，淘宝还升级上线“退货宝”、异常订单退还推广费、持续打击羊毛党、治理恶意店群和AI假图等，多方位保护商家和消费者权益。

记者了解发现，取消“仅退款”后，淘宝天猫还将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。

扬子晚报/紫牛新闻记者  徐晓风

校对  潘政